第一步：打开手机微信小程序，搜索“内蒙古移动微法院”，进入小程序主页面，选择“诉前调解”进入；

第二步：操作时需先登录账号，新用户可直接点击注册进行账号注册。

第三步：添加原告、被告及第三人时，须准确填写相关身份信息。依据当事人的性质正确选择添加“自然人”“法人”或“非法人组织”，应按照要求上传起诉状（申请书）、主体资格证明、委托代理手续、证据目录及证据等必要诉讼材料图片，根据提示依次进行填写（※为必填项）；

第四步：选择调解员，系统将根据您提交的案件信息智能推荐调解员供您选择，您也可点击“更多调解员”选项，输入名字搜索特定调解员，点击“选择 TA”进行调解。

第五步：在线调解过程中，调解员可与双方当事人进行视频沟通。当调解员发起视频调解，当事人小程序会弹出视频邀请提示。接受后，双方当事人与调解员即可开始视频调解。

第六步：调解完成后，您可在调解进展页面中选择查看调解协议，并通过人脸识别、电子签名对调解协议进行确认。

*注意：若人脸识别三次失败，将自动开启短信验证码验证。当事人为法人或非法人组织不进行身份认证。

当事人类型为自然人，视频认证方式为其他认证的，不进行身份确认。 

第七步：调解成功后，您可在调解进展中查看系统自动生成的司法确认申请书，点击开始则发起司法确认申请，待对方当事人同意后，系统即为您向本地辖区法院发起司法确认申请。

第八步：调解成功后，在案件进展中会提示当事人可以申请出具调解书，任意一方当事人点击“申请”即向法院提出出具调解书的申请，等待法院处理即可。